Determinants of Satisfaction for Automotive After Sales Service Quality: A Preliminary Application of AutoSERVPERF Model
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
application of upfc based on svpwm for power quality improvement
در سالهای اخیر،اختلالات کیفیت توان مهمترین موضوع می باشد که محققان زیادی را برای پیدا کردن راه حلی برای حل آن علاقه مند ساخته است.امروزه کیفیت توان در سیستم قدرت برای مراکز صنعتی،تجاری وکاربردهای بیمارستانی مسئله مهمی می باشد.مشکل ولتاژمثل شرایط افت ولتاژواضافه جریان ناشی از اتصال کوتاه مدار یا وقوع خطا در سیستم بیشتر مورد توجه می باشد. برای مطالعه افت ولتاژ واضافه جریان،محققان زیادی کار کرده ...
15 صفحه اولDesigning An After-Sales Service Curriculum Model For The Automotive Industry In Iran
Purpose: After sales service includes a wide range of services and provides the basis for long and easy use of the product. The present study was conducted with the aim of designing after sales service curriculum pattern of automobile industry in Iran. Methodology: This was a mixed exploratory study (qualitative and quantitative). The research population in both qualitative and quantitative pa...
متن کاملinvestigating the feasibility of a proposed model for geometric design of deployable arch structures
deployable scissor type structures are composed of the so-called scissor-like elements (sles), which are connected to each other at an intermediate point through a pivotal connection and allow them to be folded into a compact bundle for storage or transport. several sles are connected to each other in order to form units with regular polygonal plan views. the sides and radii of the polygons are...
an application of equilibrium model for crude oil tanker ships insurance futures in iran
با توجه به تحریم های بین المملی علیه صنعت بیمه ایران امکان استفاده از بازارهای بین المملی بیمه ای برای نفتکش های ایرانی وجود ندارد. از طرفی از آنجایی که یکی از نوآوری های اخیر استفاده از بازارهای مالی به منظور ریسک های فاجعه آمیز می باشد. از اینرو در این پایان نامه سعی شده است با استفاده از این نوآوری ها با طراحی اوراق اختیارات راهی نو جهت بیمه گردن نفت کش های ایرانی ارائه نمود. از آنجایی که بر...
Mobile Banking Service Quality and Customer Satisfaction (Application of SERVQUAL Model)
This research aimed at applying SERVQUAl model to examine the relationship between mobile banking services and customer satisfaction. While the previous researchers had already examined the effect of qualities services on banking customer satisfaction, no previous study was done on mobile banking. Thus, the current paper attempted to fill the gap in the literature by applying SERVQUAL model t...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Jurnal Intelek
سال: 2020
ISSN: 2682-9223,2231-7716
DOI: 10.24191/ji.v15i2.355